כל ההזמנות בדרך כלל מעובדות ונשלחות מהאתר שלנו תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת התשלום, שכן המוצרים שלנו מיוצרים לפי הזמנה, במיוחד עבור כל לקוח. בתקופות של היקף מכירות גבוה, הייצור עשוי להימשך מספר ימים יותר. אם הזמנות יבוטלו לאחר 2 ימי עסקים מביצוע ההזמנה, כאשר הפריטים כבר נמצאים בייצור ולפני המשלוח, אנו עשויים לשמור את עלויות המשלוח כדי לפצות על הפריט שנשמור במלאי.
הזמנות נשלחות באמצעות UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina או Exel, בהתאם למיקומך. ברגע שההזמנה שלך תצא מהמחסן שלנו, תקבל דוא"ל אישור משלוח עם אתר האינטרנט של המוביל כולל מספר מעקב ההזמנה כדי לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלך.
המשלוחים מתבצעים בימים שני עד שישי בשעות העבודה. ניתן לבדוק את מועד האספקה הצפוי וכל עדכונים לגבי מצב המשלוח, דרך מספר המעקב. אם הספק אינו מסוגל לספק בניסיון הראשון, שירות ההובלה או צוות הלקוחות שלנו ייצור איתך קשר כדי להסכים עם תאריך ושעה חדשים לאספקה. הזמנות שלא נמסרו ולא יתקבלו על ידי הלקוח יחזרו למחסן שלנו והלקוח יהיה אחראי לכל עלויות ההובלה של משלוח והחזרה, כמו גם כל מכס מנהג.
מכסים מותאמים אישית: אין לנו שליטה על החיובים, ואיננו יכולים לדעת מה תהיה העלות, מכיוון שמדיניות המכס ומכסי היבוא עשויים להשתנות ממדינה למדינה.
שים לב שלקוחות לוקחים אחריות מלאה על כל דמי הדואר, עלויות משלוח החזרות, דמי מכס ודמי טיפול גם אם הם מסרבים לקבל חבילה עקב מסי יבוא או מיסים.